Ihre Daten, mit Respekt

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. November 2026

Sie entscheiden, was Sie mit uns teilen. Hier erklären wir klar, welche Daten wir verarbeiten, wofür, auf welcher Rechtsgrundlage und welche Rechte Sie haben.

Diese Erklärung gilt für Personen, die diese Website besuchen oder uns aus der Europäischen Union und dem Europäischen Wirtschaftsraum schreiben, und ist nach der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung, „DSGVO“) sowie den europäischen Vorschriften zum Schutz der Privatsphäre in der elektronischen Kommunikation und zur Verwendung von Cookies verfasst. Sie gilt auch für Personen, die uns aus anderen Ländern kontaktieren.

1. Verantwortlicher

SAPC Viajes y Operaciones Turísticas EAS, tätig unter dem Handelsnamen South America Private Collection (SAPC).

Anschrift: Capitán Juan Dimas Motta 551, Asunción, Paraguay.
Kontakt- und Datenschutz-E-Mail: southamericaprivatecollection@sapc.travel

Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt. Fragen zu dieser Erklärung können Sie an die oben genannte E-Mail-Adresse richten.

2. Welche Daten wir verarbeiten, wofür und auf welcher Grundlage

A. Beantwortung Ihrer Reiseanfrage

Daten Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Handy- oder WhatsApp-Nummer und, je nach Formular, Wohnsitzland, Reiseziel oder Format von Interesse, ungefähre Reisedaten, Anzahl der Reisenden, Sprache, bevorzugter Kontaktweg und die von Ihnen geschriebene Nachricht.

Rechtsgrundlage Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Für Gesundheitsdaten oder persönliche Umstände, die Sie in Ihre Nachricht aufnehmen (z. B. Mobilität oder Ernährung), Ihre ausdrückliche Einwilligung, die Sie durch das Setzen des Häkchens im Formular und das Absenden der Nachricht erteilen (Art. 9 Abs. 2 lit. a).

Speicherdauer Bis zu 12 Monate nach dem letzten Kontakt, sofern keine Reise zustande kommt; andernfalls für die Zeiträume, die die geltenden gesetzlichen Pflichten verlangen.

B. Sicherheit der Website und Spam-Schutz

Daten Datum und Uhrzeit des Absendens und die IP-Adresse Ihrer Verbindung, die zusammen mit Ihrer Anfrage gespeichert werden, sowie ein unumkehrbarer, aus der IP-Adresse abgeleiteter Code, um Massenversand zu begrenzen.

Rechtsgrundlage Unser berechtigtes Interesse, die Website und das Formular vor Missbrauch zu schützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).

Speicherdauer Die IP-Adresse wird zusammen mit der Anfrage für denselben Zeitraum gespeichert. Der Begrenzungscode wird nach einer Stunde verworfen.

C. Nutzungsstatistik der Website (Google Analytics)

Daten Cookie-Kennungen, besuchte Seiten, Dauer, Geräte- und Browsertyp, ungefährer Standort (Land oder Stadt) und Herkunft des Besuchs. Sie enthalten niemals Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer.

Rechtsgrundlage Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und Cookie-Vorschriften). Wenn Sie sie nicht erteilen, wird Google Analytics nicht geladen.

Speicherdauer 14 Monate.

D. Newsletter (sobald verfügbar)

Daten E-Mail-Adresse und, falls Sie ihn angeben, Ihr Name.

Rechtsgrundlage Ihre ausdrückliche Einwilligung bei der Anmeldung (Art. 6 Abs. 1 lit. a). Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, um zu prüfen, dass die Adresse Ihnen gehört. Dies ist ein vom Kontaktformular unabhängiger Vorgang: Eine Reiseanfrage meldet Sie nicht für den Newsletter an.

Speicherdauer Bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Jeder Newsletter enthält einen Link zur Abmeldung mit einem Klick.

Sie sind nicht verpflichtet, uns Ihre Daten zu geben. Die im Kontaktformular als Pflichtfelder gekennzeichneten Angaben sind jedoch nötig, um Ihnen antworten zu können: Wenn Sie sie nicht ausfüllen, können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten. Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile, die Sie betreffen.

Wir fragen über die Formulare weder nach Ausweisdokumenten noch nach Kartendaten oder Passwörtern. Bitte senden Sie diese nicht auf diesem Weg.

3. Cookies und Google Analytics

Diese Website verwendet keine Werbe- oder Tracking-Cookies von Dritten und benötigt keine technischen Cookies, um zu funktionieren. Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis zustimmen, aktivieren wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), der uns hilft zu verstehen, wie die Website genutzt wird, um sie zu verbessern. Die Berichte, die wir erhalten, sind aggregiert.

Google Analytics 4 protokolliert und speichert keine vollständigen IP-Adressen von Besuchern aus der EU. Wir aktivieren keine Werbefunktionen von Google und geben keine Analytics-Daten zu Werbezwecken weiter.

So verwalten Sie Ihre Auswahl. Sie können Analyse-Cookies in dem Hinweis annehmen oder ablehnen, der beim Betreten der Website erscheint, und Ihre Entscheidung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Fußbereich ändern. Sie können auch Cookies in Ihrem Browser löschen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Eine Ablehnung schränkt die Nutzung der Website und des Formulars nicht ein.

Schriften und Bilder werden von unserer eigenen Website ausgeliefert. Die Startseite lädt eine Animationsbibliothek (GSAP) aus dem Content-Delivery-Netzwerk cdnjs von Cloudflare, das wie jeder Webserver beim Ausliefern der Datei Ihre IP-Adresse erhält.

Um Ihre Einstellungen zu merken, speichert Ihr Browser im lokalen Speicher (nicht in Cookies) die von Ihnen gewählte Sprache und, wenn Sie den Cookie-Hinweis nutzen, Ihre Entscheidung zu Cookies. Diese Daten sind erforderlich, damit die Website so funktioniert, wie Sie es wünschen: Sie werden weder an unsere Server noch an Dritte gesendet.

4. Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen, vermieten oder übermitteln Ihre Daten nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte. Zugriff haben nur Dienstleister, die sie in unserem Auftrag und mit vertraglichen Garantien verarbeiten (Art. 28 DSGVO):

• unser Anbieter für Webhosting und E-Mail (Hostinger), der die Website und die bei uns eingehenden Nachrichten speichert;
• Google Ireland Limited, für Google Analytics, nur wenn Sie Analyse-Cookies akzeptieren;
• sobald verfügbar, der Anbieter, den wir für den Versand des Newsletters nutzen, nur wenn Sie sich anmelden.

Wenn Sie sich für eine Reise entscheiden, können für die Buchung von Leistungen bei Hotels, Guides oder anderen Anbietern weitere Daten erforderlich sein. Bevor wir sie weitergeben, informieren wir Sie, um welche Daten es sich handelt und an wen. Wir können Daten an Behörden weitergeben, wenn eine Vorschrift uns dazu verpflichtet.

5. Internationale Datenübermittlung

Nach Paraguay. SAPC hat seinen Sitz in Paraguay, einem Land, für das die Europäische Kommission kein dem europäischen gleichwertiges Datenschutzniveau festgestellt hat. Wenn Sie uns Ihre Anfrage senden, gelangen Ihre Daten nach Paraguay, weil Sie sie an uns richten, um ein Reiseangebot zu erhalten (Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO), und im Fall des Newsletters, weil Sie nach Information über diesen Punkt ausdrücklich einwilligen (Art. 49 Abs. 1 lit. a). Wir wenden die unten beschriebenen Sicherheitsmaßnahmen an und verarbeiten die Daten ausschließlich für die genannten Zwecke.

In die Vereinigten Staaten. Google kann Analytics-Daten auf Servern in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, das die Europäische Kommission als angemessenes Schutzniveau anerkennt, und wendet zudem Standardvertragsklauseln an.

6. Ihre Rechte

Sie können jederzeit und kostenlos die folgenden Rechte ausüben:

• Auskunft: erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, und eine Kopie erhalten.
• Berichtigung: unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren.
• Löschung: verlangen, dass wir Ihre Daten löschen.
• Einschränkung: verlangen, dass wir die Verarbeitung vorübergehend aussetzen.
• Datenübertragbarkeit: Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
• Widerspruch: der auf unserem berechtigten Interesse beruhenden Verarbeitung widersprechen.
• Einwilligung widerrufen: wenn die Verarbeitung auf ihr beruht, ohne dass dies die zuvor erfolgte Verarbeitung berührt.

Zur Ausübung schreiben Sie uns an southamericaprivatecollection@sapc.travel unter Angabe Ihres Namens und der E-Mail-Adresse, mit der Sie uns kontaktiert haben; wir können Sie bitten, Ihre Identität nachzuweisen. Wir antworten innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage; die Frist ist in den von der DSGVO vorgesehenen Fällen verlängerbar.

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre Daten nicht korrekt verarbeitet haben, haben Sie das Recht, Beschwerde bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde Ihres Wohn- oder Arbeitslandes einzulegen: in Spanien bei der Spanischen Datenschutzagentur (AEPD); in Deutschland bei der Behörde Ihres Bundeslandes oder beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI). Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns zuvor die Gelegenheit geben, die Angelegenheit zu klären.

7. Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten: verschlüsselte Verbindung (HTTPS), serverseitige Prüfung der Daten, beschränkter Zugriff auf die eingegangenen Informationen und Speicherung außerhalb des öffentlichen Bereichs der Website. Kein System ist unfehlbar, aber wir arbeiten daran, dass Ihre Daten geschützt sind.

8. Minderjährige

Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wenn Sie mit Minderjährigen reisen, müssen die Daten, die Sie über sie mitteilen, von deren Mutter, Vater oder gesetzlichem Vertreter stammen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir diese Erklärung aktualisieren, veröffentlichen wir die neue Fassung auf dieser Seite und ändern das Datum „Zuletzt aktualisiert“. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie deutlich.

10. Kontakt

South America Private Collection · SAPC Viajes y Operaciones Turísticas EAS
Capitán Juan Dimas Motta 551 · Asunción, Paraguay
southamericaprivatecollection@sapc.travel

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